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Ma commande
Toutes les informations sur votre commande
Via Ma commande, vous pouvez demander toutes les informations relatives à votre commande rapidement, en toute sécurité et facilement. Vous pouvez faire les choses suivantes avec Ma Commande::
- Demander des informations sur votre commande n'importe où, n'importe quand;
- changer facilement l'adresse de livraison et d'autres données vous-même;
- voir une photo de votre commande avant que nous ayons soigneusement emballé et expédié pour vous;
- tracez votre envoi à tout moment;
- téléchargez votre facture;
- télécharger des documents utiles liés aux produits que vous avez commandés;
- créer une nouvelle expédition de retour pour votre commande;
- ... et beaucoup plus!
Authentification requise
Pour pouvoir consulter l’aperçu de votre commande personnelle, il est important que nous puissions vérifier votre identité. Ceci est possible de deux manières.
Option 1
J'ai un compte
Avez-vous déjà créé un compte sur notre site? Connectez-vous ensuite avec ce compte pour accéder à la synthèse de vos commandes.
Option 2
Je n'ai pas de compte
Vous n'avez pas de compte mais vous souhaitez tout de même accéder à la vue d'ensemble de votre commande? Ensuite, remplissez les champs ci-dessous pour vérifier votre identité.
Accédez-y en entrant vos informations d'expédition ci-dessous. Entrez vos coordonnées exactement telles que vous les avez entrées lors de votre commande.